Politica di ritorno
RESI
La spedizione di ritorno è a carico del cliente.
A partire dal 1 gennaio 2022, puoi restituire il tuo bagaglio non utilizzato entro 14 giorni dalla data di consegna per un rimborso completo (meno spese di spedizione).
NON RIMUOVERE gli involucri di carta sui tiretti o sulle maniglie delle cerniere. La borsa deve essere nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuta.
Per avere diritto a un rimborso completo, il tuo articolo deve essere:
1. Non utilizzato con il cartellino attaccato
2. Nella sua confezione originale, compresi i tiretti e le maniglie delle cerniere in plastica
3. Restituito con tutti gli accessori originariamente inclusi nella borsa
Solo gli articoli acquistati su questo sito Web sono idonei a restituzione a MinkeeBlue. La spedizione di ritorno è a carico del cliente.
Si prega di inviare un'e-mail a customerservice@minkeeblue.com per ulteriori istruzioni e indirizzo. I resi non sono accettati se non approvati via e-mail.
Resi nei giorni festivi 2022
Gli articoli acquistati tra il 24 novembre e il 31 dicembre possono essere restituiti in qualsiasi momento fino al 6 gennaio per un rimborso completo.
Ti preghiamo di inviarci un'e-mail prima di restituire l'articolo a customerservice@minkeeblue.com. Riceverai un'e-mail con le istruzioni per la spedizione. Sei responsabile dell'affrancatura di ritorno. Tutti gli articoli devono includere un numero di tracciabilità.
Borse difettose:
Hai fino a 90 giorni per restituire una borsa difettosa del produttore, ad esempio manico rotto, cinturino rotto, ecc. Invia le foto della tua borsa via email a customerservice@minkeeblue.com. Le istruzioni verranno fornite dopo revisione.
RIMBORSI (se applicabile)
Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, ti invieremo un'e-mail per informarti dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.
Se sei approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato sulla tua carta di credito o sul metodo di pagamento originale, entro sette giorni lavorativi. Se non hai ricevuto un rimborso entro dieci giorni dal momento della consegna del reso, non esitare a inviarci un'e-mail all'indirizzo customerservice@minkeeblue.com.
Articoli in saldo (se applicabile)
Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati, sfortunatamente gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.
Cambi (se applicabile)
Sostituiamo le borse solo se sono difettosi o danneggiati. Se devi cambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail all'indirizzo customerservice@minkeeblue.com. Tutti gli articoli difettosi/danneggiati devono essere restituiti a MinkeeBlue prima che l'articolo possa essere cambiato o sostituito.
SPEDIZIONE
Invia un'email a customerservice@minkeeblue.com prima di restituire qualsiasi articolo. Le istruzioni per la spedizione verranno fornite dopo il ricevimento e la revisione dei bagagli.
Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione al momento della restituzione di un articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione verrà detratto dal rimborso.
Tutti gli articoli spediti a MinkeeBlue devono includere un numero di tracciamento. Non garantiamo che riceveremo l'articolo restituito.
Tutte le domande devono essere inviate via email a: customerservice@minkeeblue.com