Retourbeleid
TERUGGANGS
Terugposgeld is die verantwoordelikheid van die kliënt.
Begin 1 Januarie 2022 kan jy jou ongebruikte sak binne 14 dae vanaf die datum van aflewering terugbesorg vir 'n volle terugbetaling (minus posgeld).
MOENIE papieromhulsels op die ritstrekke of handvatsels VERWYDER NIE. Die sak moet in dieselfde toestand wees as wat jy dit ontvang het.
Om vir 'n volle terugbetaling in aanmerking te kom, moet jou item:
wees1. Ongebruik met die hang-etiket aangeheg
2. In sy oorspronklike omhulsels, insluitend die plastiek omslag rits trek en handvatsels
3. Teruggestuur met alle bykomstighede wat oorspronklik by die sak ingesluit is
Slegs items wat op hierdie webwerf gekoop is, kwalifiseer vir 'n terugkeer na MinkeeBlue. Retour posgeld is die verantwoordelikheid van die kliënt.
E-pos asseblief customerservice@minkeeblue.com vir verdere instruksies en adres. Terugsendings word nie aanvaar nie, tensy dit per e-pos goedgekeur is.
2022 Holiday Day Returns
Items wat tussen 24 Nov en 31 Des gekoop is, kan enige tyd tot 6 Januarie teruggestuur word vir 'n volle terugbetaling.
E-pos ons asseblief voor jy jou item terugstuur na customerservice@minkeeblue.com. Jy sal 'n e-pos met posinstruksies ontvang. Jy is verantwoordelik vir terugsending posgeld. Alle items moet 'n naspoornommer insluit.
Defekte sakke:
Jy het tot 90 dae om 'n vervaardiger se defekte sak, d.w.s. stukkende handvatsel, stukkende band, ens., terug te stuur. E-pos asseblief foto's van jou sak na customerservice@minkeeblue.com. Instruksies sal verskaf word na resensie.
TERUGBETALINGS (indien van toepassing)
Sodra jou teruggekeerde item ontvang en geïnspekteer is, sal ons vir jou 'n e-pos stuur om jou in kennis te stel van die goedkeuring of verwerping van jou terugbetaling.
As jy goedgekeur word, sal jou terugbetaling verwerk word, en 'n krediet sal outomaties binne sewe werksdae op jou kredietkaart of oorspronklike betaalmetode toegepas word. As jy nie 'n terugbetaling binne tien dae vanaf die tyd van teruglewering ontvang het nie, stuur gerus vir ons 'n e-pos by customerservice@minkeeblue.com.
Verkoopitems (indien van toepassing)
Slegs items met gewone pryse kan terugbetaal word, ongelukkig kan uitverkopingsitems nie terugbetaal word nie.
Uitruilings (indien van toepassing)
Ons vervang slegs sakke as hulle gebrekkig of beskadig is. As jy dit vir dieselfde item moet ruil, stuur vir ons 'n e-pos by customerservice@minkeeblue.com. Alle gebrekkige/beskadigde items moet aan MinkeeBlue terugbesorg word voordat die item omgeruil of vervang kan word.
VERSENDING
E-pos customerservice@minkeeblue.com voordat enige item teruggestuur word. Versendingsinstruksies sal verskaf word na ontvangs en hersiening van sakke.
Jy sal verantwoordelik wees vir die betaling van versendingskoste wanneer 'n item teruggestuur word. Gestuurkoste is nie terugbetaalbaar nie. As jy 'n terugbetaling ontvang, sal die koste van versending van jou terugbetaling afgetrek word.
Alle items wat na MinkeeBlue gestuur word, moet 'n naspoornommer insluit. Ons waarborg nie dat ons jou teruggestuurde item sal ontvang nie.
Alle vrae moet per e-pos gestuur word aan: customerservice@minkeeblue.com